Hipotels

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Stornierungen

ALLGEMEINE VERTRAGSBEDINGUNGEN
Die Nutzung bzw. Buchung von Leistungen von HIPOTELS setzt die Annahme der nachfolgenden allgemeinen Bedingungen voraus:

Durch die Annahme dieses Vertrages bestätigen Sie und erklären Ihr Einverständnis bezüglich folgender Klauseln:

1.- dass Sie volljährig (mindestens 18 Jahre alt) und unbeschränkt geschäftsfähig sind, um die auf der Webseite von HIPOTELS angebotenen Dienstleistungen in Anspruch nehmen zu können, und dass Sie die Gesamtheit der auf der Webseite enthaltenen Bedingungen gelesen und verstanden haben.

2.- Um die angebotenen Dienstleistungen in Anspruch nehmen zu können, muss sich der Nutzer als Kunde anmelden und bei der Registrierung die Richtigkeit, Vollständigkeit und Genauigkeit der angegebenen Daten bestätigen.

3.- Das Unternehmen HIPOTELS haftet nicht für eventuellen Missbrauch der Zugangsdaten durch Nutzer, die als registrierte Kunden Reservierungen bzw. Buchungen von Produkten bzw. Leistungen über die Webseite von HIPOTELS vornehmen. Der Nutzer hat die Kenn- und Passwörter, die ihm bei der Registrierung als Kunde mitgeteilt werden, auf ordnungsgemäße Art zu schützen und deren Missbrauch durch Dritte zu unterbinden.

4.- Die Inhalte, kommerziellen Angebote, Produkte und Dienstleistungen der Webseite wurden nicht für Personen erstellt und richten sich nicht an diese, die in Gerichtsbezirken wohnhaft sind, in denen ihre Inhalte nicht zulässig sind.

5.- Die Webseite umfasst lediglich die Seiten, die in der Sitemap enthalten sind.

6.- Der Zugang zu dieser Webseite liegt ausschließlich im Verantwortungsbereich des Nutzers.

7.- Der Nutzer bestätigt die bei der Reservierung angegebenen Tage sowie die Anzahl der Zimmer, der Personen und das ausgewählte Hotel.

8.- Buchungsbedingungen und -Preise werden explizit auf dem Formular aufgeführt.

9.- Stornierungen bei der Modalität „Kreditkarte als Garantie“

- Die Daten Ihrer Kreditkarte werden ausschließlich zur Garantie Ihrer Buchung erfasst.

- Die Bezahlung dieser Buchung erfolgt vollständig beim Einchecken im gewählten Hotel.

- Hipotels behält sich das Recht vor, die Gültigkeit der Kreditkarte zu prüfen.

- Wenn die Kreditkarte nicht gültig ist, werden Sie per Telefon oder E-Mail aufgefordert, innerhalb von 24 Stunden eine neue Karte anzugeben. Wenn diese Karte ebenfalls nicht gültig ist, wird die Buchung storniert.

- Wenn die Buchung weniger als 48 Stunden vor der Anreise storniert wird, werden 10% des Gesamtpreises für die Buchung berechnet. Hierzu wird eine Rechnung ausgestellt, die an die im Moment der Buchung angegebenen Adresse geschickt wird.

- Falls Sie ohne vorherige Stornierung am Anreisetag nicht erscheinen („No-Show“), wird die Buchung in jeder Hinsicht als storniert erachtet und wir berechnen 20% des Gesamtpreises für die Buchung. Hierzu wird eine Rechnung ausgestellt, die an die im Moment der Buchung angegebenen Adresse geschickt wird.

10.- Stornierungen bei der Modalität „Vorauszahlung“

- Für die Stornierung von Buchungen, die per Fax, E-Mail oder über die vorliegende Website einen Tag vor Beginn des Unterkunftsvertrags erfolgen, berechnen wir den Betrag der festgelegten Anzahlung.

- Falls der Gast am Tag des Beginns des Unterkunftsvertrags nicht im gewählten Hotel erscheint („No-Show“), wird die Buchung in jeder Hinsicht als storniert erachtet und wir berechnen 20% des Gesamtpreises für die Buchung.

11.- Stornierungen bei der Buchungsform „Nicht rückerstattbarer Tarif“

Bei dem Tarif „nicht rückerstattbar“ ist die Rückerstattung des bezahlten Betrags unter keinem Umständen möglich.
12.- Sämtliche Angebote gelten ausschließlich während des Angebotszeitraums für die Buchung über das auf hipotels.com eingerichtete System

13.- Im Buchungspreis sind lediglich die gebuchten Leistungen enthalten (Unterkunft, Halbpension, etc.); es sind keinerlei Zusatzleistungen bzw. Leistungen enthalten, die nicht ausdrücklich in der über das Buchungssystem auf hipotels.com vorgenommenen Buchung erscheinen.

14.- Sämtliche Buchungspreise verstehen sich inkl. Allgemeiner Indirekter Kanarischer Steuer (I.G.I.C - Impuesto General Indirecto Canario) bzw. inkl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer, soweit nicht ausdrücklich anders angegeben. Jegliche weiteren, infolge der Übernachtung eventuell anfallenden Gebühren bzw. Steuern sind vor Ort zu entrichten.

15.- Im Falle höherer Gewalt, die vorliegt, wenn der Urlaub durch ein außergewöhnliches Ereignis erheblich erschwert, gefährdet oder beeinträchtigt ist und dies zum Zeitpunkt der Buchung auch unter Anwendung der notwendigen Sorgfalt weder absehbar noch vermeidbar war, kann HIPOTELS die Buchung ohne Anspruch des Nutzers oder Kunden auf Beanstandung oder Entschädigung stornieren. Bei Eintreten dieses Falls ist dies, wenn möglich, über den Kommunikationsweg, auf dem die Buchungsbestätigung erfolgte, mitzuteilen.

16.- Der Nutzer erklärt sein Einverständnis damit, dass die angebotenen Leistungen der spanischen geltenden Gesetzgebung unterliegen und er im Falle von Rechtsstreitigkeiten, die sich eventuell durch Abweichungen aus der Deutung bzw. Anwendung dieser Vertragsbedingungen ergeben können, dem Gerichtsstand Palma de Mallorca unterliegt. HIPOTELS behält sich das Recht vor, zweckmäßige Änderungen der Bestimmungen bzw. Bedingungen vorzunehmen. Mit der Anmeldung des Nutzers als registrierter Kunde von HIPOTELS erklärt dieser, dass er die vorliegenden Bedingungen gelesen und verstanden hat.